服務條款

歡迎您使用吉時雨陶藝 Sun Rain Ceramics官方網站(以下簡稱「本網站」)。為確保您能順利使用本網站的服務,請詳細閱讀以下服務條款。當您使用本網站,即表示您同意遵守本條款。

一、服務內容本網站提供各類商品的線上購物服務,包括但不限於:

  • 商品瀏覽與購買:使用者可於網站上查詢、選購商品並進行訂單交易。

  • 會員註冊與管理:註冊會員可享有訂單查詢、優惠通知等專屬服務。

  • 顧客服務:透過客服信箱或 Line 提供售前、售後服務。

  • 促銷與活動:不定期推出優惠方案或會員專屬活動。

二、會員註冊與帳號管理

  • 註冊資格

    • 您須年滿 18 歲,或取得法定監護人同意後,方可註冊成為會員並使用本網站服務。

  • 會員資料

    • 註冊時需提供真實、完整的個人資訊,並確保資料的正確性。

    • 若發現會員提供的資訊不實,本網站有權暫停或終止其帳號。

  • 帳號安全

    • 會員須妥善保管帳號與密碼,並對所有帳號操作負責。

    • 若發現帳號有異常使用情況,請立即通知本網站。

三、訂單與付款

  • 訂單成立

    • 當您完成下單程序並收到確認信件後,訂單即成立。

    • 若因庫存不足或其他特殊情況導致無法出貨,本網站將主動通知並協助退款或更換商品。

  • 付款方式

    • 本網站提供多種付款方式(如信用卡、ATM 轉帳、第三方支付等),請依網站公告為準。

  • 發票開立

    • 本網站依法開立電子發票,發票將發送至您提供的電子郵件或其他指定方式。

四、運送相關規範

  • 陶瓷產品為易碎品,以安全防護為主。為避免過度包裝及環保考量,包材可能會使用回收材料。
  • 每週一、四為固定出貨日,如遇國定假日則順延。
  • 請於收到包裹後24小時內開箱並確認商品狀況。如發現運送過程中造成破損,請儘速聯繫我們以保障您的權益。
  • 如有任何疑問,請聯繫我們的官方LINE帳號:@428annsd

五、退換貨與退款

  • 依據消費者保護法規定,消費者享有商品到貨後七天的鑑賞期(含例假日)。此鑑賞期屬於「考慮期」,並非「試用期」
  • 特殊商品(如福利品、訂製品)不適用七天鑑賞期的退換貨權益。
  • 商品出貨前會仔細檢查,收到包裹後請於24小時內開箱並確認商品狀況,開箱過程請錄影存證。如發現運送過程中造成的破損、商品瑕疵或缺件,請拍照並將照片回傳至官方LINE帳號:@428annsd,並於三日內聯繫我們,超過時間將不予受理
  • 退換貨申請時,請提供以下資訊:『訂購者姓名、聯絡電話、訂單號碼、欲退換貨的原因』。
  • 退換貨商品須保持完整性,包括商品本體、配件、贈品、包裝及所有附件。如有遺漏,將影響退換貨權益。

六、使用者行為與責任您同意使用本網站時遵守所有適用的法律規範,不從事以下行為:

  • 提供虛假資訊或冒用他人身份進行交易。

  • 未經授權擷取、修改或刪除網站內容或他人資料。

  • 利用本網站進行詐欺、侵權、散佈惡意軟體或其他違法行為。

若使用者違反本條款或涉及違法行為,本網站有權停止服務,並依法追究責任。

七、網站內容與智慧財產權本網站上的所有內容,包括但不限於文字、圖片、商標、商業資訊等,皆受著作權及相關法律保護,未經授權不得使用、複製或轉載。

若發現您的權利遭侵害,請聯繫我們,我們將依法處理。

八、免責聲明

  • 本網站將盡力確保商品資訊的正確性,但仍可能因系統或人為因素導致錯誤,若發現資訊有誤,本網站保留修正或取消訂單的權利。

  • 因天災、系統故障、供應商延遲或其他不可抗力因素導致的服務中斷、延遲或損失,本網站不負賠償責任,但將盡力協助處理。

  • 本網站可能提供第三方連結(如物流追蹤、付款平台等),但不對第三方網站的內容或服務負責,使用者應自行評估風險。

九、條款修改與通知本網站有權隨時修改本服務條款,並於網站公告更新內容,修訂後的條款將自公告日起生效。

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