退換貨須知:

  • 依據消費者保護法規定,消費者享有商品到貨後七天的鑑賞期(含例假日)。此鑑賞期屬於「考慮期」,並非「試用期」
  • 特殊商品(如福利品、訂製品)不適用七天鑑賞期的退換貨權益。
  • 商品出貨前會仔細檢查,收到包裹後請於24小時內開箱並確認商品狀況,開箱過程請錄影存證。如發現運送過程中造成的破損、商品瑕疵或缺件,請拍照並將照片回傳至官方LINE帳號:@428annsd,並於三日內聯繫我們,超過時間將不予受理
  • 退換貨申請時,請提供以下資訊:『訂購者姓名、聯絡電話、訂單號碼、欲退換貨的原因』。
  • 退換貨商品須保持完整性,包括商品本體、配件、贈品、包裝及所有附件。如有遺漏,將影響退換貨權益。
  • 如有任何疑問,請透過官方LINE帳號:@428annsd洽詢。